sop是什么意思

        sop是指标准作业程序，它是Standard Operating Procedure的首字母缩写，即通过制定统一的操作步骤，用于指导和规范日常的工作。

        sop(标准作业程序)：指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。实际执行过程中sop核心是符合本企业并可执行，不流于形式。

        标准作业程序是在有限时间与资源内，为了执行复杂的日常事务所设计的内部程序。从管理学的角度，标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的事务所花的学习时间，只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽。

sop的意义和作用

1、从企业及企业管理者的角度

        1）sop能够很大程度上规范各流程和部门的具体工作操作和细节，降低失误率，提升工作的品质；

        2）还能够节省管理者的时间，对于一些新入职的员工，或者是第一次接触相关工作的员工来说，通过sop的指引，就可以非常清楚自己每一步都应该做些什么，具体要怎么做，需要求助领导或者其它有经验的同事的情形就大大减少，这无论对新人，还是对管理者、有经验的老人，都是一件特别节省时间和精力的事；

        3）通过sop的形式，公司不仅可以将实践经验沉淀下来，还能够通过sop这一载体不断进行迭代，这就能够有效避免有经验的员工离职后，把经验也带走的情况。

2、从员工的角度

        1）有了sop，在接触新工作时，可以很快就通过自学上手，而不用到处去寻求帮助；

        2）对于那些学习动力和能力较强的员工来说，sop也是一个非常好的了解自己职位所有知识的好途径，还是锻炼自己规范操作的良好工作习惯的一个好办法。