快递新规施行，主要内容有哪些？

点击：时间：2024-03-05　作者：生活瓶　来源：生活瓶　

进入3月后，中国快递行业迎来了一次重大变革，那就是《快递市场管理办法》正式施行。这一新规的出台，标志着快递行业监管进入了一个全新的阶段。那么新规的主要内容有哪些？下面一起来了解下吧。

主要内容有哪些？

日前，交通运输部公布《快递市场管理办法》，自2024年3月1日起施行。修订后的《快递市场管理办法》共9章57条，主要内容包括：明确促进快递发展的保障措施，建立绿色低碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，完善快递行业治理的制度手段等。

而这些实施的内容中包括有不少的亮点，比如强化消费者权益保护，像对于未经消费者同意的“快递到付”等行为，新规做出了明确的禁止，有效保护了消费者的合法权益。并且还要求提升快递服务质量，比如新规要求快递企业建立更加完善的服务体系，包括送货上门、按时送达等服务内容。

备注：具体建议大家可前往交通运输部官网查阅《快递市场管理办法》这一文件中的详细内容。

快递维权，如何投诉最有效？

首先，第一时间肯定还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，则可以直接拨打12305进行投诉，一般当天就会接到快递客服电话的回复，十分效率。此外，还有一种方法就是可向邮政总局投诉。投诉时，先找到国家邮政局申诉网站，网址是：。进入网站后，点击右上角的注册，输入相关个人信息。填写好订单号，要投诉的快递公司及投诉内容后，等待客服回访即可。