打过12345的人都废了是什么事件

点击：时间：2023-06-28　作者：小窍门　来源：生活瓶　

"打过12345的人都废了"的事件是发生在2021年11月29日，12345区建设局的接线员没有认真及时处理居民李先生咨询的物业缴费问题，还刻意的训斥挖苦群众，而随意给出了“打过12345的人都废了”的回复。事发后不久，该工作人员第一时间被停职处理，同时对区建设局管理队伍不严以及作风和服务能力等各方面做出了严厉的批评。

12345作为政务便民服务热线，是群众面向政府反馈问题建议的重要渠道，在我们日常生活中总会遇到些无法解决的问题，我们就可以通过12345来协助处理，效率还是非常快的。上述事件中，该工作人员不仅没有协助李某处理问题，还刻意的训斥挖苦群众，这种做法不仅令人错愕更加会降低12345在人群中的信任度，造成严重的负面影响。

实名打了12345会遭报复吗

实名打了12345是不会遭到报复的，因为打举报电话的时候是不会留下通话记录的，而且12345作为市长热线，也不会向外泄露举报人的信息，都是保密的，所以大家大可不必担心。不过大家在打电话举报的时候，最好是将相关的材料证据都准备充分。

12345能不能随便打

12345是可以随便打的，12345热线目的就是为了给市民提供服务的，为大家更高效的解决问题的，如果遇到12345也不能处理的问题，也可以通过12345去咨询相关部门，所以对市民还是非常有帮助的，不过大家也不要恶意拨打，毕竟是公共资源。

（生活瓶整理）